必看丨做好小區保安服務的好辦法！
保安員熟悉工作環境，了解崗位職責，在崗位上恪盡職守，百倍提高警惕，是做好小區安全防控的關鍵； 根據小區地理環境和安防薄弱環節，加強對重點區域、重點部位的守護巡查，是做好保安護衛工作的主要措施； 熟記業主姓名、相貌特征，了解業主居住的樓宇、樓層、單元、房號，做到心中有底有數，小區門衛崗加強對人員、物品、車輛的登記，嚴密控制外來人員進入小區，是做好小區安全護衛工作的重點； 加強晚上零時以后，特別凌晨時段的保安崗位督促檢查，防止保安員脫崗，打瞌睡等違紀行為的發生，是防止發生入室盜竊的重要方法； 加強崗位與崗位之間的相互提醒，相互照應，相互監督，互為聯動，形成點、線、面嚴密的防控體系，發揮小區內安全防范整體的功能效應； 建立和完善小區內的閉路電視監控系統，把人防與技防有機結合起來，加強監控中心的值班管理，做到百密不疏； 加強對小區業主的安全知識的宣傳教育，教育群眾，發動群眾，依靠群眾、群防群治。提高業主安全意識，為搞好小區安全打下良好的群眾基礎。 要靠平時良好的崗位形象，自然的微笑服務，親切和藹的語言溝通，一個眼神，一聲問好，一臉微笑，把周到細致的服務傳遞給業主，真正做到全心全意為業主服務。當業主遇到困難的時候，保安員要想業主之所想，急業主之所急，在力所能及的范圍內，傾力相助，對待小區中的老、弱、病、殘者，更應在許多人認為不起眼的小事做起，給予最細心、最周到的服務。只有這樣，忠誠服務必有回報，業主會把小區內的保安當作自己的親人一樣對待，保安工作就如魚得水。 在小區內建立良好的內部管理秩序，用出色的工作成績來羸得業主的信任，是與業主搞好關系的關鍵。三是保安員要給自已一個正確的定位，在為業主服務時不出格、不越權。在保安服務中，保安員經常與業主打交道，要隨時保持良好的心態，去看待業主中發生的復雜的事物，做到不卑不亢。這些生活小節都要隨時注意，以免引起不必要的誤會，影響小區保安隊伍的整體形象。 培養選拔好隊長。保安面對周邊復雜嚴峻的治安形勢，面對各種類型的業主，工作千頭萬緒，隊長處在保安隊伍管理的核心地位，這就要求這個領頭人，想干、敢干、會干，以身作則，管理好隊伍，搞好保安服務。二是抓好豐富多彩的班務活動，組織好保安員，凝聚保安隊伍，依靠和發動全體保安員，履行好自已的工作職責，使管理處滿意。 培養保安員良好的行為習慣，使廣大小區群眾感覺到保安隊伍是一支高素質的隊伍，增強他們搞好小區保安工作的信心； 在保安隊伍中營造良好的工作，學習、生活氛圍，既團結緊張，又嚴肅活潑。在生動活潑中培養團隊精神。
保安、保安，保障安全，是保安工作的重中之重。如何在小區內構人防、物防、技防相結合的安全防控網絡，保證小區安全管理品質，實現小區零發案，實現小范圍內的社會治安秩序的好轉，為構建和諧社會作出努力，是物業保安追求的重要目標。要實現這一目標，必須從以下幾個方面作出努力：
科學合理安排小區的保安崗位，形成小區門衛崗、守護崗、巡邏崗的點、線、面最佳組合，這是組成嚴密安全防控的基礎；
搞好服務，建立保安與業主之間的良好關系
抓好管理，建立一支規范化的保安隊伍
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